Términos del servicio
Bienvenido a DragonCraft. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos a través de nuestro sitio web.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas quedar legalmente vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no deberás utilizar nuestros servicios.
1. INFORMACIÓN GENERAL
DragonCraft es una tienda online dedicada a la comercialización de productos y accesorios inspirados en diseños exclusivos.
A lo largo del presente documento, los términos “nosotros”, “nuestro”, “la empresa” o “DragonCraft” se refieren al titular del comercio electrónico.
Para cualquier consulta:
Correo electrónico de contacto:
📧 dragoncraft01@outlook.es
DragonCraft opera desde España y ofrece envíos nacionales e internacionales.
2. ELEGIBILIDAD DE USO
Al utilizar este sitio web, declaras que:
- tienes al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción;
- proporcionas información veraz, actual y completa;
- utilizas este sitio únicamente con fines legales;
- no utilizarás nuestros servicios con fines fraudulentos o comerciales no autorizados.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier usuario en cualquier momento si detectamos incumplimientos.
3. PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible.
Sin embargo:
- los colores pueden variar según el dispositivo del usuario;
- pueden existir pequeñas diferencias visuales;
- ciertos productos con acabados artesanales pueden presentar ligeras variaciones individuales.
Estas diferencias no constituyen defectos.
Nos reservamos el derecho de:
- modificar productos;
- retirar productos;
- actualizar descripciones;
- limitar cantidades disponibles.
Sin previo aviso.
4. PRECIOS
Todos los precios publicados se muestran en la moneda correspondiente indicada en el sitio web.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Los precios pueden no incluir:
- impuestos;
- aranceles;
- gastos aduaneros;
- cargos de importación;
- costes adicionales del país del comprador.
El cliente es responsable de cualquier coste adicional aplicable según su jurisdicción.
5. PEDIDOS
Al realizar un pedido, presentas una oferta de compra.
Nos reservamos el derecho de:
- aceptar o rechazar pedidos;
- cancelar pedidos;
- limitar cantidades;
- solicitar verificación adicional.
Incluso después de haberse realizado el pago, en casos de:
- fraude sospechoso;
- errores de inventario;
- errores de precio;
- problemas logísticos;
- imposibilidad de entrega.
En caso de cancelación, el cliente recibirá reembolso íntegro.
6. PAGOS
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma Shopify.
El cliente declara que:
- está autorizado a utilizar el método de pago empleado;
- la información proporcionada es correcta;
- acepta todos los cargos aplicables.
7. ENVÍOS
DragonCraft realiza envíos internacionales.
Tiempos estimados
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según:
- país;
- transportista;
- aduanas;
- alta demanda;
- incidencias externas.
No garantizamos fechas exactas de entrega.
No somos responsables por retrasos derivados de:
- empresas logísticas;
- procesos aduaneros;
- fuerza mayor;
- incidencias fuera de nuestro control.
Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo de pérdida o retraso pasa al cliente conforme a la legislación aplicable.
8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
- textos;
- diseños;
- logotipos;
- gráficos;
- imágenes;
- vídeos;
- nombres comerciales;
- estructura visual;
- branding;
es propiedad de DragonCraft o de sus respectivos titulares.
Queda prohibido:
- copiar;
- reproducir;
- distribuir;
- revender;
- modificar;
- utilizar comercialmente;
sin autorización expresa por escrito.
10. USO PROHIBIDO
Está prohibido utilizar el sitio para:
- actividades ilegales;
- fraude;
- phishing;
- spam;
- scraping;
- extracción automatizada de datos;
- malware;
- ataques informáticos;
- suplantación de identidad;
- contenido ofensivo o difamatorio;
- vulneración de derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de bloquear accesos sin previo aviso.
11. RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si envías comentarios, reseñas, imágenes o contenido:
aceptas que DragonCraft pueda utilizarlos con fines comerciales, promocionales y publicitarios sin compensación adicional.
Garantizas que:
- posees derechos sobre dicho contenido;
- no infringe derechos de terceros;
- no contiene material ilegal.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por ley, DragonCraft no será responsable por:
- pérdidas indirectas;
- pérdida de beneficios;
- retrasos;
- interrupciones del servicio;
- errores técnicos;
- imposibilidad temporal de acceso;
- daños derivados del uso del sitio;
- decisiones tomadas por terceros transportistas;
- retenciones aduaneras.
Nuestra responsabilidad total nunca excederá el importe efectivamente pagado por el cliente por el pedido correspondiente.
13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Salvo disposición legal obligatoria, los productos y servicios se ofrecen “tal cual” y según disponibilidad.
No garantizamos:
- funcionamiento ininterrumpido;
- ausencia de errores;
- disponibilidad permanente;
- compatibilidad absoluta con expectativas subjetivas del cliente.
14. ENLACES EXTERNOS
Podemos incluir enlaces a servicios de terceros.
No somos responsables por:
- contenido externo;
- políticas de terceros;
- productos de terceros;
- transacciones realizadas fuera de nuestro sitio.
15. PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se regula mediante nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar el sitio aceptas dicho tratamiento.
16. SHOPIFY
Nuestra tienda opera mediante infraestructura de Shopify.
No obstante:
toda compra se realiza exclusivamente con DragonCraft.
Shopify no es responsable de:
- pedidos;
- entregas;
- devoluciones;
- reclamaciones;
- productos vendidos.
17. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor desde su publicación.
Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
18. LEY APLICABLE
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación vigente en España, sin perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor según su país de residencia.
19. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con estos términos: